 |
|
技術開発部門 課長 戸取 |
|
| ネットケアはネットワークの運用・監視会社と思われがちですが、実は技術力や開発力にも優れています。私が所属するアドバンストサービス部（運用技術グループ）は、まさにその中枢を担う部署。社内の情報システムがより使いやすく、みんなの業務効率が上がるようにとサーバ・ネットワーク系の技術を自社のために開発・運用したり、IIJグループや他社に対するSＩ業務も行います。お客さまの業務内容をしっかりと分析し、ニーズに合わせて情報システムを企画立案。プログラムの開発や必要なハードウェア・ソフトウェアの選定・導入までトータルに請け負っていくのです。また、サービス開発も担当し、企画に対して技術的な側面からバックアップ。幅広く活躍できる舞台がここにはあります。 |
 
コールセンターやデータセンターで働く人から、よく自由な雰囲気であると耳にします。それは、技術開発においても一緒。お客さまや会社のためになるのであれば、大きな裁量権を与えてもらえ、新しい開発にもどんどん挑戦させてもらえます。以前、社内のコールセンターにVoIPという新技術を取り入れたことがありました。普通の会社だったら、リスクが高すぎるチャレンジはなかなかさせてもらえません。しかし、ネットケアはその挑戦を積極的に応援してくれ、センターができるまで温かく見守ってくれたのです。苦労はしましたが、やり遂げた満足感は大きく、お客さまから音質がよいとチューニングをほめてもらえたとき、本当にうれしかったですね。 |
 |
戸取 |
|
