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高品質なITアウトソーシングソリューションを
すべてのネットワーク・ユーザに

代表取締役社長 鈴木 幸一 インターネットのユーザ基盤が広がり、企業におけるネットワークの本格利用が進むにつれ、ネットワークサービスの提供者と利用者の双方から、信頼できる質の高いサポートに対するニーズが高まっています。 ネットワークシステム全体の信頼性を維持するためには、ネットワークの運用状況を常時監視し、万一の障害発生時には速やかな対応が行われることが不可欠となります。 また、イントラネットやエクストラネットの利用を進める企業にとっては、ネットワーク管理負担の軽減、ならびに社内エンドユーザへの適切なヘルプデスクサービスの提供が、企業内の情報化を成功に導くための鍵といえるでしょう。 一方、ネットワークサービスの提供側では、増え続けるユーザからの問い合わせや技術的なサポートを適切に行うための体制づくりが緊急の課題となっています。 ネットケアではこれらのニーズに応えるため、IIJグループのネットワーク運用を支えてきたITアウトソーサーとしての経験を活かし、さまざまなITアウトソーシングソリューションを提供すると共に、21世紀のネットワーク社会の発展に貢献します。